有些人可能会或可能不知道我曾经在公关工作&为时尚行业营销。所以,是的,你现在可以说我在另一边工作,这一编辑方。经历我’已经,我知道当我遇到他们的工作时,我知道是否是他们的工作。我还了解在合适的时间提供正确信息的重要性,因为如果你弄错了。男孩哦,男孩,人们会带你失望!这种错误并不是’T通常在光学扇区内发生,所以当我看到社交媒体上的人们对波特眼镜真的很生气时,我感到震惊。

发生了什么?

他们在哪里出错?看到我调查的愤怒咆哮后,立即看到了这个问题。在这一刻,我们在我们一生中的大流行中。 Coronavirus每天都在新闻!谁厌倦了听到它?我是。如果你完全没有意识到这大流行那么你去过哪里?在一个地下掩体?

波特眼镜的哪个问题是什么?

在新闻中,医疗用品运行很低,很明显。有没有人’T足以通过冠状病毒的案例来环绕世界… single…天!有一个真正的紧急情况,让像医学员工的医院这样的基本医疗用品等基本医疗用品。我不确定波特特没有’了解这是多么紧急,或者他们真正没有’t意识到面具情况是什么。

他们基本上跑了一个“See clear, stay safe”促销每次购买给两个免费面具!当这是生活的时候,社交媒体上的每个人都疯了。人们说他们对冠状病毒大流行不敏感。这是广告!

波塔镜头coronavirus mask advert fail

波塔镜头coronavirus mask advert fail

愤怒消费者的主要问题是“当医务人员们唐时为什么给普通人给普通人。’甚至还有足够的,它们是前线上的Covid-19的那些?!”, good question.

现在,这是对面具的有趣。我当然是中国人,出生于香港。我知道,在SARS发生后的几乎所有亚洲国家都在2002年后,人们将戴上面具来保护其他人从普通感冒或流感等事物中保护他人。这在西方文化中几乎闻所未闻。我们每天都在新闻上看到这个消息,在世界上大多数戴口罩的那一侧。然而,在西方社会中,戴着面膜不是一件事。在英国,我们的政府告诉我们戴着面具的讲述’这一切都能保护你,我们有短缺的面具,请让我们的医务人员先拥有它们。

波特竞选不敏感吗?

我不’这一切都认为它是故意不敏感的,但我认为他们的营销团队需要做更多的研究,然后在试图跳进去并让宣传世界的背后宣传。我理解他们在中国有工厂,当爆发首先发生时,面具就像金尘。即使阅读香港新闻,许多企业也为普通人提供免费面具。但是,这种类型的营销策略并不是’在世界的这一点上工作,特别是短缺。

品牌的粉丝也非常生气,培养雕刻制作了两个单独的陈述解释了他们的原因。我对培养皿的建议,在发起广告系列之前对不同的文化进行更多研究。这对国际企业尤为重要。加上,不’T写一个语句试图证明它之后。对于这么多人如此生气,你面临失去目前和潜在客户的风险。

什么让波特更糟糕?

管理如此公关/营销危机的最佳方式最好只是说抱歉,我们搞砸了,我们现在意识到这可能一直不敏感,请原谅我们。您如何处理PR /营销危机也将发出正确的印象,可以帮助您为企业提供一些信誉。波特刚刚使他们的陈述更糟糕,这些陈述被群众标记为“non-apologies” and “arrogant”.

作为一个博主/营销背景,我经常看到品牌给我们博主(又名)零尊重。我们还需要一起工作。 MGAM始终开放,在这一领域提供我们的经验,您需要做的就是开放,愿意倾听。

我最好的建议之一’当我是时尚实习生时,ve已经回来了。我的一位经理给了我… “总是在盒子外面思考,对新想法开放”。我用这个建议仍然是因为它是如此真实。波特图可能一直在努力这样做,但其他公司可以从中学习…先做你的研究!